فروشگاه اینترنتی ویوتل با کسب نماد اعتماد الکترونیکی و داشتن معتبرترین شرکت گارانتی در سطح کشور برای ارائه بهترین محصولات ، اصالت تک تک محصولات عرضه شده در فروشگاه را ضمانت می کند و همچنین حق مرجوع کردن کالا برای آن دسته از مشتریان محترمی که بتوانند اصل نبودن کالا را احراز کنند ، در نظر گرفته شده است.